プライバシーポリシー

一般社団法人さいたままなぶあそぶキッズ（以下、「当法人」といいます。）は、子育てエスコートAIサービス（以下、「本サービス」といいます。）をご利用いただく皆様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）に基づき、適切な取り扱いに努めます。

1. 個人情報とは

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

2. 個人情報の取得について

当法人は、本サービスの提供にあたり、適法かつ公正な手段によって、以下の個人情報を取得することがあります。

• LINEアカウント情報（ユーザーID、プロフィール画像、表示名など、LINEが提供する範囲の情報）
• 本サービス利用時に入力されたメッセージ内容、画像データなどの情報
• お問い合わせフォームに入力された氏名、メールアドレスなどの情報
• 本サービスのご利用に関する情報（IPアドレス、アクセス日時、利用環境など）
• その他、本サービスの提供に必要な範囲で取得する情報

3. 個人情報の利用目的

当法人が取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

• 本サービスの提供・運営のため
• 本サービスの改善、新機能開発、マーケティング活動のため
• お問い合わせへの対応のため
• 本サービスに関する重要なお知らせや連絡のため
• 利用状況の分析、統計データ作成、研究、提携企業への分析情報提供のため
• 不正利用の防止、セキュリティ確保のため
• 当法人または第三者の広告の配信または表示のため
• 上記の利用目的に付随する業務のため
• 上記目的のために、個人を特定できない統計データや匿名加工情報として、第三者（研究機関等）に提供する場合があります

4. 利用目的の変更

当法人は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。

利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当法人が別途定める方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

5. 個人情報の第三者提供について

当法人は、法令に定める場合を除き、事前にご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、次に掲げる場合はこの限りではありません。

• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。
• その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合。

6. 個人情報の管理について

当法人は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理するため、情報セキュリティ対策を講じ、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するため、適切な措置を講じます。また、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合は、委託先においても個人情報が適切に管理されるよう、適切な監督を行います。

7. Cookie（クッキー）について

当法人のウェブサイトでは、サービス向上およびお客様の利便性向上のため、Cookieを使用しています。Cookieとは、お客様がウェブサイトを閲覧する際に、お客様のコンピューターやスマートフォンなどのデバイスに保存される小さな情報ファイルです。これには個人を特定する情報は含まれません。

お客様はブラウザの設定により、Cookieの利用を制限したり、拒否したりすることができます。ただし、Cookieの利用を拒否した場合、本サービスの一部または全部をご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。

8. 個人情報の開示について

ご本人から個人情報の開示を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

• ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当法人の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• その他法令に違反することとなる場合

なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

9. 個人情報の訂正および削除について

ユーザーは、当法人の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当法人が定める手続きにより、当法人に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。

当法人は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正等を行うものとします。

当法人は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

10. 個人情報の利用停止等について

当法人は、ご本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨ご本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

11. プライバシーポリシーの変更

当法人は、必要に応じて本ポリシーの内容を随時見直し、変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。

12. お問い合わせ

最終更新日：2025年6月7日